BANDA ACEH – Ramadhan selalu identik dengan koneksi: kabar orang tua yang ditunggu, video call saat sahur, hingga perjalanan mudik yang harus tetap lancar. Pada momen ketika jarak seharusnya tak lagi menjadi penghalang, koneksi bukan sekadar soal teknologi, melainkan tentang rasa tenang, kedekatan, dan kebersamaan.
Menyambut Ramadhan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi meluncurkan #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, lebih relevan, dan lebih bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat percaya bahwa pada momen-momen terpenting masyarakat hanya membutuhkan satu hal yang benar-benar dapat diandalkan: satu koneksi yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak. Inilah makna #LebihBaikIndosat pada Ramadhan tahun ini.
Empat Wujud Nyata #LebihBaikIndosat
Melalui #LebihBaikIndosat, Indosat menghadirkan empat langkah nyata selama Ramadhan.
1. Jaringan yang Lebih Andal
Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan dilakukan selama 24 jam setiap hari untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Untuk menguji kesiapan tersebut dalam kondisi nyata, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET Perjalanan Menjadi Lebih Baik bersama Iwet Ramadhan dan Dave Hendrik. Perjalanan langsung dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi uji performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi serta kebutuhan data intensif, seperti yang dialami jutaan masyarakat saat mudik.
Inisiatif ini menunjukkan kesiapan jaringan Indosat dalam mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama periode Ramadhan dan menjelang Idulfitri.
2. Sahabat AI: Si Paling Indonesia
Indosat menghadirkan aplikasi Sahabat AI untuk memberikan pengalaman digital yang lebih relevan dan bermakna bagi masyarakat Indonesia, terutama pada momen Ramadhan.
Dibangun dengan teknologi kecerdasan buatan kelas dunia dengan dukungan NVIDIA dan dirancang untuk memahami bahasa serta konteks lokal Indonesia, Sahabat AI membantu pengguna menemukan informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan berbagai kebutuhan harian secara sederhana dan natural.
Pada bulan ketika aktivitas digital meningkat signifikan, Sahabat AI diharapkan membuat teknologi terasa lebih dekat dan mudah digunakan oleh siapa pun. Aplikasi ini membantu masyarakat tetap produktif, menghemat waktu, dan fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung serta berbagi dengan orang-orang terkasih.
3. Perlindungan Digital Berbasis AI
Selain menghadirkan kemudahan, Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis kecerdasan buatan. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, fitur ini telah mendeteksi dan menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi sebagai spam maupun penipuan.
Sistem ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang sehingga perlindungannya tetap relevan dengan kondisi nyata. Fitur tersebut juga membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta, dengan lebih dari 95 persen pelanggan dalam survei internal menyatakan merasa lebih terlindungi saat sistem ini aktif.
Melalui perlindungan digital berbasis AI ini, Indosat memastikan pengalaman pelanggan selama Ramadhan tetap aman, produktif, dan nyaman.
4. Kepedulian yang Lebih Nyata
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR Indosat Berkah Ramadhan – Surau Kita Berdaya, yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Melalui program ini, Indosat merevitalisasi dan menguatkan fungsi surau dan musala sebagai pusat kegiatan ibadah sekaligus ruang komunitas. Tidak hanya menghadirkan tempat ibadah yang lebih layak dan nyaman, program ini juga menghidupkan kembali peran surau sebagai ruang pemberdayaan masyarakat serta penguatan kohesi sosial melalui kolaborasi dengan mitra dan komunitas lokal.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyampaikan,
“#LebihBaikIndosat adalah komitmen kami untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia. Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat yang mengurus sisanya—memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One—satu koneksi yang bisa diandalkan untuk membuat segalanya terasa lebih baik.”
Melalui #LebihBaikIndosat, Indosat menegaskan komitmennya untuk memastikan Ramadhan 2026 berjalan lebih nyaman, lebih aman, dan tetap nyambung; dengan jaringan yang andal, inovasi AI yang relevan, serta kepedulian sosial yang nyata bagi masyarakat Indonesia.
Prediksi Lonjakan Trafik Data
Indosat memprediksi lonjakan trafik data yang signifikan di beberapa titik kunci di wilayah Sumatra. Lampung Tengah diperkirakan mencatatkan kenaikan tertinggi secara volume, yakni lebih dari 35 persen.
Selain itu, perhatian khusus juga diberikan pada wilayah Deli Serdang di Sumatra Utara dan Lampung Utara, yang diprediksi mengalami pertumbuhan trafik masing-masing sebesar 20 persen dan 44 persen, seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat selama masa mudik dan silaturahmi.
Dengan kesiapan tersebut, Indosat Sumatra berkomitmen memastikan masyarakat dapat menjalankan ibadah Ramadhan dan merayakan Idulfitri dengan dukungan koneksi internet yang stabil, cepat, dan andal, baik untuk berbagi momen melalui video call maupun mengakses berbagai konten digital. []
